Envíos y devoluciones

Envíos y Devoluciones

GLS e Inpost son las empresas de transportes que usamos para nuestros envíos.

GLS: 24-48 horas

InPost: 3-4 días hábiles

Si alguno de los productos pedidos es personalizado y/o se encuentra en fabricación puede demorar como mínimo unos 4 días hábiles.

Se admitirán devoluciones si se encontrara algún defecto de fabricación, recibiera mercancía no solicitada, equivocada o por cambio de opinión. Los trabajos personalizados no admiten devolución salvo al tratarse de un error de producción.
El producto devuelto debe ir bien protegido para evitar daños en el transporte e incluya el nº de pedido en la caja.
Dispone de un plazo máximo de 14 días hábiles desde la recepción del pedido para revisar la mercancía suministrada.
Contacte inmediatamente con nosotros mediante correo electrónico [ventas (arroba) brero.es], teléfono (650553233) o mediante el formulario de contacto siempre indicando su nº de pedido para iniciar el proceso de devolución.
Una vez recibida la devolución y comprobado si se tratase de un error nuestro, se reembolsará el valor total del pedido y el del transporte de la devolución.
Si se tratase de una devolución por cambio de opinión, se reembolsará el valor total de la mercancía devuelta pero no el del transporte.

En los pedidos que superen los 150€ netos, el envío será gratuito.