Envíos y devoluciones

Envíos y Devoluciones

GLS y Correos son las empresas de transportes que usamos para nuestros envíos.

GLS: 24-48 horas

Correos: 2-4 días hábiles

Si alguno de los productos pedidos es personalizado y/o se encuentra en fabricación puede demorar como mínimo unos 4 días hábiles.

Se admitirán devoluciones si encontrara algún defecto de fabricación, recibiera mercancía no solicitada o equivocada. Los trabajos personalizados no admiten devolución salvo al tratarse de un error de producción.
El producto devuelto debe ir bien protegido para evitar daños en el transporte e incluya el nº de pedido en la caja.
Dispone de un plazo máximo de 7 días hábiles desde la recepción del pedido para revisar la mercancía suministrada.
Contacte inmediatamente con nosotros mediante correo electrónico [ventas (arroba) brero.es], teléfono (650553233) o mediante el formulario de contacto siempre indicando su nº de pedido para iniciar el proceso de devolución.
Una vez recibida la devolución y comprobado si se tratase de un error nuestro, le reintegraremos el valor total del pedido y el del transporte de la devolución.

En los pedidos que superen los 150€ netos, el envío será gratuito.